Klantenservice kaartverkoop
Hieronder vind je de meest gestelde vragen over de kaartverkoop.
Mocht je na het lezen hiervan vragen hebben over de kaartverkoop van Muziekzomer Gelderland, mail dan naar kaartverkoop@njon.nl. Wij doen ons best om tijdens weekdagen binnen 24 uur te reageren.
Is uw vraag dringend? Dan zijn wij op maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar tussen 10.00 en 12.00 uur via +31 (0)55 579 1221.
-
In de agenda zie je alle concerten onder elkaar. Ook is er de digitale versie van de vouwfolder, inclusief handig blokkenschema. Deze vouwfolder kun je vanaf medio juni ook meenemen bij Theater Orpheus of vele culturele locaties in Apeldoorn, Arnhem, Nijmegen en Zutphen.
-
Het is niet mogelijk om in een keer tickets voor alle concerten te kopen. Wel zijn er voor de editie van 2026 drie series te koop die een mooie selectie van ons uitgebreide programma zijn, voor een extra voordelige prijs: Orkesten, Young artist in residence en Meer dan muziek. Kom je er niet uit met een grote bestelling, neem dan gerust contact met ons op.
-
We accepteren alleen de vouchers en tegoeden die door de Nationale Jeugdorkesten Nederland zijn uitgegeven. Deze kun je inwisselen in het bestelproces. We kunnen helaas geen VVV-bonnen, Podiumcadeaukaarten of andere tegoeden verwerken.
-
Als er nog kaarten beschikbaar zijn, dan is dat bij de meeste locaties mogelijk. Je kunt ook ter plekke nog een online bestelling op je eigen telefoon of iPad doen – de kaarten zitten dan direct in je inbox. Het is niet mogelijk om aan de deur contant te betalen.
-
Voor ons beleid rond het retourneren van kaarten of annulering, verwijzen wij naar de Verkoopvoorwaarden.
-
Onze kaartverkoop verloopt via Tixly. Je kunt gemakkelijk inloggen of een account aanmaken via Muziekzomer – Inloggen, of het icoontje bovenaan de website.
-
We streven ernaar zo veel mogelijk toegankelijke locaties te kiezen voor de concerten. Op de concertpagina’s kun je dit herkennen aan het rolstoel-icoontje achter de naam van een locatie. Wil je meer weten over de faciliteiten of rolstoelplaatsen, stel je vraag dan via kaartverkoop@njon.nl. Tip: ook de locaties zelf hebben vaak uitgebreide informatie over de toegankelijkheid aldaar. Bijvoorbeeld bij Paleis het Loo, Gigant, Cultura Ede, Theater Orpheus e.d.